Дата вступления в силу: 21.04.2025
Добро пожаловать на сайт steamerspay.com принадлежащий компании ADVANCED COMPUTER SYSTEMS, зарегистрированной в Латвии.
Настоящие Условия использования (далее — “Условия”) регулируют порядок доступа и использования сайта. Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь с ними.
1. Общие положения
1.1. Сайт предоставляет услугу пополнения баланса Steam.
1.2. Услуги на сайте доступны только на русском языке.
1.3. Личный кабинет доступен каждому зарегистрированному пользователю для управления заказами.
2. Регистрация и использование аккаунта
2.1. Для доступа к функционалу сайта требуется регистрация личного кабинета. Регистрацию может осуществить только Пользователь, достигший 18-летнего возраста.
2.2. Пользователь обязуется предоставлять актуальную и достоверную информацию при регистрации.
2.3. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности данных своего аккаунта и пароля.
2.4. Пользователь обязуется не использовать сайт для незаконной деятельности.
3. Условия оплаты
3.1. Оплата производится исключительно через доступные на сайте методы (Visa, Mastercard, МИР, СБП).
3.2. Все операции осуществляются в выбранной в личном кабинете валюте
3.3. После успешной оплаты средства не подлежат возврату, кроме случаев, указанных в Политике возврата.
4. Порядок пополнения баланса Steam
4.1. После оплаты пользователь предоставляет свой Steam ID для активации услуги. Пользователь обязан удостовериться в правильности предоставляемых данных.
4.2. Баланс будет пополнен срок до 3 рабочих дней.
4.3. В случае технических проблем пользователь может обратиться в службу поддержки через личный кабинет или по адресу электронной почты [email protected].
5. Возврат средств
5.1. Возврат средств возможен только в следующих случаях:
- Ошибка платежа, связанная с техническими сбоями на стороне компании или платёжной системы.
- Средства не были зачислены на указанный Steam аккаунт в течение срока, указанного в Политике доставки.
- Некорректное списание средств с вашего банковского счета.
5.2. Возвраты по иным причинам не производятся, так как пополнение баланса Steam является окончательной транзакцией.
5.3. Если вы считаете, что имеете право на возврат средств, обратитесь в нашу службу поддержки по емэйлу [email protected] и укажите следующую информацию в своем запросе:
- Номер транзакции или заказа.
- Дату и время совершения платежа.
- Подробное описание проблемы.
- Приложите подтверждающие документы (чек, скриншот транзакции и т.д.).
5.4. Все запросы на возврат средств рассматриваются в течение 15 дней с момента получения полной информации.
5.5. При одобрении возврата средства будут зачислены на тот же способ оплаты, который использовался для оплаты услуги, в течение15 дней.
6. Ограничения и ответственность
6.1. Сайт может временно ограничить доступ к услугам в случае технических работ.
6.2. Компания не несёт ответственности за ошибки или задержки, вызванные сторонними платёжными системами.
6.3. Компания не несёт ответственности за задержки обработки возврата, вызванные внешними платёжными системами. Возвраты не производятся, если запрос был подан позже 30 дней с даты проведения платежа.
6. Конфиденциальность
6.1. Сбор и обработка личных данных пользователя осуществляется согласно нашей Политике конфиденциальности.
6.2. Личные данные, предоставленные пользователем, используются исключительно для предоставления услуг.
7. Изменение условий
7.1. Компания оставляет за собой право изменять Условия использования сайта.
7.2. Все изменения будут опубликованы на сайте, и пользователи будут уведомлены заранее.
8. Контактная информация
ADVANCED COMPUTER SYSTEMS
Адрес: Cēsu nov., Straupes pag., “Jaunzemji”, LV-4152
Email: [email protected]
Телефон: +37120452287